ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ

Когда работает интернет-магазин Invogue.ua? 
Интернет магазин работает 7 дней в неделю 24 часа в сутки. 
 
В какое время я могу задать вопросы консультанту контакт-центра?
Контакт-центр ответит на Ваши вопросы ежедневно с 10:00 до 22:00. 
 
Как быстро отправят мой заказ?
Заказ отправляется на следующий день после его оформления. Исключение составляют выходные дни и государственные праздники – в этом случае заказ будет отправлен в ближайший рабочий день.
 
Обязательна ли регистрация на сайте для совершения покупки?
Нет, не обязательна.
 
Что такое «Купить в 1 клик»?
Это функция, с помощью которой вы можете совершить покупку без регистрации. Достаточно указать свои имя и номер телефона, после чего консультант контакт-центра свяжется с Вами для уточнения деталей заказа.
 
Какие преимущества даёт регистрация?
Вы не будете каждый раз вводить свои контактные данные, сможете просматривать историю заказов, сохранять понравившиеся товары в избранное и подписаться на рассылку, чтобы всегда быть в курсе новых предложений.
 
Как изменить или отменить заказ?
Если заказ еще не отправлен, изменить или отменить его можно позвонив в наш контакт-центр по номеру 0 800 21 21 00. В противном случае нужно оформить заявление о возврате в соответствующей вкладке.
 
Как восстановить пароль?
1. Перейдите на страницу «Войти»;  
2. Во всплывающем окне нажмите на кнопку «Забыли пароль?»;
3. Введите адрес электронной почты Вашей учетной записи. Вам будет выслан новый пароль.